Licenciada en la Universidad de Oxford, se ha dedicado profesionalmente al periodismo. Desde hace veinte años trabaja para el Financial Times y desde hace diez publica en ese diario una columna semanal sobre management, en la que pasa revista jocosamente a las nuevas tendencias. En 2006 recibió el British Press Award a la mejor columnista del año. En la actualidad vive en Londres.