Una obra práctica y eficaz que habla sobre temas importantes como la persuasión, la venta, la motivación y las relaciones humanas. También enseña a librarse de aquellas actitudes negativas tales como la hostilidad, la ira, dudas, temores y complejos.
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Es un libro muy práctico, que enseña a motivar a la gente, a encontrar lo mejor de cada uno para rendir al 100%. Pequeños secretos que explican porqué los detalles son siempre importantes en las relaciones humanas.